Gizlilik Politikası

Form Up 3D Gizlilik Politikası

Form Up 3D olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve tasarımlarınızın gizliliği bizim için en yüksek önceliktir. Bu metin, verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Veriler

Hizmet sunabilmemiz adına aşağıdaki verileri toplamaktayız:

Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve teslimat adresi.
Tasarım Verileri: Üretim için yüklediğiniz 3D modeller (STL, OBJ, STEP vb.) ve projeye ait teknik detaylar.
Ödeme Bilgileri: Ödeme işlemleri güvenli aracı kurumlar (iyzico, Stripe vb.) üzerinden gerçekleştirilir; kart bilgileriniz sistemlerimizde tutulmaz.

2. Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan veriler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

Siparişlerinizin üretimi ve teslimatının gerçekleştirilmesi.
Müşteri desteği sağlanması ve teknik aksaklıkların giderilmesi.
Yasal yükümlülüklerin (fatura kesimi vb.) yerine getirilmesi.
Onay vermeniz durumunda kampanya ve yeni hizmet duyurularının iletilmesi.

3. Tasarım Gizliliği ve Fikri Mülkiyet

3D baskı sektörünün hassasiyetinin farkındayız.

Gizlilik Taahhüdü: Üretim için tarafımıza ilettiğiniz modeller, üçüncü şahıslarla paylaşılmaz ve portföyümüzde izniniz olmadan sergilenmez.
Veri İmhası: Üretim tamamlanıp ürün teslim edildikten sonra, olası bir hata veya yeniden üretim talebi için dosyalarınız 30 gün süreyle güvenli sunucularımızda saklanır ve ardından kalıcı olarak silinir. (Özel saklama talepleriniz hariç).

4. Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı

Verileriniz, yalnızca hizmetin tamamlanması için zorunlu olan taraflarla paylaşılır:

Lojistik: Teslimat için kargo firmalarıyla adres ve telefon paylaşımı.
Yasal Zorunluluk: Resmi makamlardan gelen yasal talepler doğrultusunda mevzuata uygun paylaşım.

5. Veri Güvenliği

Verilerinizi yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korumak için endüstri standardı olan SSL sertifikaları ve güvenli sunucu altyapıları kullanıyoruz.

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.